Cập nhật tháng 12/2016
Thạch Phạm, giám đốc của AZDigi đã liên hệ trực tiếp với mình để xác nhận bài viết là khách quan, chính xác. Đồng thời thừa nhận giai đoạn đầu AZDigi gặp nhiều vấn đề ảnh hưởng đến chất lượng VPS.
AZDigi cũng đã offer mình dùng thử gói VPS mới Full SSD để có góc nhìn mới về sản phẩm và dịch vụ của bên họ. Các bạn tham khảo bài viết đánh giá dưới đây:
Đánh giá VPS SSD KVM của AZDigi – Tốc độ mạng nhanh, dịch vụ chuyên nghiệp
Trước giờ mình thường hay sử dụng các VPS đặt ở Mỹ hay HongKong/Singapore để cài đặt các website. Mới đây Thach Phạm giới thiệu dịch vụ VPS AZDigi với server đặt tại Việt Nam nên mình chuyển qua dùng thử. Ủng hộ hàng Việt Nam mà!
Tuy nhiên sau 2 tuần dùng thử thì hoàn toàn thất vọng. VPS liên tục bị đơ, bảo trì liên tục không báo trước gây ảnh hưởng không nhỏ đến hoạt động kinh doanh. Còn tốc độ thì rất chập chờn, nhanh chậm thất thường.
Dưới đây là một số bài kiểm tra mình mới làm thử trên VPS của AZ Digi nhằm giúp các bạn hiểu rõ hơn “chất lượng” ra sao. Mình sẽ so sánh với VPS của Dediserve (HongKong) và HostUS (Los Angeles) để cho thấy sự khác biệt một trời một vực.
1. Kiểm tra tốc độ đọc/ghi
Mặc dù quảng cáo ổ cứng là SSD Cache, hiệu năng cao nhưng chất lượng thì không được như quảng cáo. Tốc độ rùa bò không thể tưởng tượng.
Mình dùng hướng dẫn ở đây để kiểm tra: Your Web Host Doesn’t Want You To Read This: Benchmark Your VPS
Tốc độ ghi:
dd if=/dev/zero of=diskbench bs=1M count=1024 conv=fdatasync
AZDigi (2GB RAM, SSD Cached)
1024+0 records in 1024+0 records out 1073741824 bytes (1.1 GB) copied, 33.1241 s, 32.4 MB/s
Dediserve (2GB RAM, SSD)
1024+0 records in 1024+0 records out 1073741824 bytes (1.1 GB) copied, 1.3565 s, 792 MB/s
HostUS (768MB RAM, HDD)
1024+0 records in 1024+0 records out 1073741824 bytes (1.1 GB) copied, 2.56883 s, 418 MB/s
Tốc độ đọc
dd if=diskbench of=/dev/null bs=1M count=1024
1024+0 records in 1024+0 records out 1073741824 bytes (1.1 GB) copied, 339.401 s, 3.2 MB/s
Chạy thêm một lần nữa để xem tốc độ đọc từ cache
1024+0 records in 1024+0 records out 1073741824 bytes (1.1 GB) copied, 136.06 s, 7.9 MB/s
Dediserve
1024+0 records in 1024+0 records out 1073741824 bytes (1.1 GB) copied, 1.31666 s, 816 MB/s
Chạy thêm một lần nữa để xem tốc độ đọc từ cache
1024+0 records in 1024+0 records out 1073741824 bytes (1.1 GB) copied, 0.232819 s, 4.6 GB/s
HostUS
1024+0 records in 1024+0 records out 1073741824 bytes (1.1 GB) copied, 3.51012 s, 306 MB/s
Chạy thêm một lần nữa để xem tốc độ đọc từ cache
1024+0 records in 1024+0 records out 1073741824 bytes (1.1 GB) copied, 0.310152 s, 3.5 GB/s
Kết luận:
Không thể tin nổi! Mặc dù quảng cáo ổ cứng sử dụng công nghệ SSD Cache tối ưu hơn so với HDD (ổ cứng thường), nhưng kết quả kiểm tra cực kỳ tệ hại.
- Tốc độ ghi của AZDigi chỉ bằng 1/20 so với Dediserve và 1/13 so với HostUS.
- Tốc độ đọc càng bất ngờ hơn: 3.2MB/s. Dediserve: 816MB/s (gấp 255 lần). Thảo nào website của mình đơ đơ hoài. Không thể tin nổi! Không thể tin nổi!
2. Kiểm tra tốc độ mạng về Việt Nam
Mình làm theo hướng dẫn của HocVPS kiểm tra tốc độ tải của VPS về Việt Nam:
Kết quả nhận được như sau:
speedtest-cli --server 2427
Dòng lệnh này để kiểm tra tốc độ VPS về Server Viettel IDC (TP.HCM)
AZDigi (Vietnam)
/home/bench# speedtest-cli --server 2427 Retrieving speedtest.net configuration... Retrieving speedtest.net server list... Testing from FPT Telecom (103.221.221.163)... Hosted by Viettel IDC (Ho Chi Minh City) [588.21 km]: 259.819 ms Testing download speed........................................ Download: 6.66 Mbit/s Testing upload speed.................................................. Upload: 7.69 Mbit/s
Dediserve (HongKong)
/home/bench# speedtest-cli --server 2427 Retrieving speedtest.net configuration... Retrieving speedtest.net server list... Testing from Dediserve (103.200.5.155)... Hosted by Viettel IDC (Ho Chi Minh City) [1509.41 km]: 87.782 ms Testing download speed........................................ Download: 173.22 Mbit/s Testing upload speed.................................................. Upload: 45.63 Mbit/s
HostUS (Los Angeles)
home/bench# speedtest-cli --server 2427 Retrieving speedtest.net configuration... Retrieving speedtest.net server list... Testing from HostUS (104.128.238.28)... Hosted by Viettel IDC (Ho Chi Minh City) [13139.52 km]: 250.572 ms Testing download speed........................................ Download: 17.68 Mbit/s Testing upload speed.................................................. Upload: 5.54 Mbit/s
Kết luận:
Mặc dù server AZDigi đặt ở Việt Nam nhưng tốc độ còn thua cả VPS của HostUS nằm cách đó nửa vòng trái đất. Còn với Dediserve thì khỏi so sánh, một trời một vực.
Tốc độ trong nước đã thua thì khỏi bàn đến tốc độ quốc tế nhé. Ai làm website phục vụ cho khách ở Việt Nam còn tạm ổn, chứ nếu có khách hàng quốc tế thì quên AZDigi đi. Thật không thể tin nổi!
3. Chăm sóc khách hàng
Điểm nổi bật nhất của AZDigi có lẽ chỉ là ở khâu dịch vụ chăm sóc khách hàng. Các ticket được trả lời nhanh chóng, thân thiện. Ngoài ra còn có Hotline điện thoại tiện lợi để khách hàng trao đổi trực tiếp nhanh hơn.
Tuy nhiên, chẳng ai muốn suốt ngày mở ticket để được hỗ trợ cả. Dịch vụ ngon lành thì chẳng ai cần phải liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng làm gì. Ví dụ như bên Dediserve hay HostUS mình chưa bao giờ phải liên hệ để hỏi về các vấn đề tốc độ hay downtime gì cả
Hoàn tiền nhanh chóng
Sau khi hoàn thành bài viết này, mình đã liên hệ bộ phận Chăm sóc khách hàng của AZDigi để yêu cầu hoàn lại tiền dịch vụ. Trong vòng chưa đến 10 phút sau đã có nhân viên hồi đáp và đáp ứng yêu cầu. Mặc dù mình đã dùng VPS hơn 1 tháng nhưng AZDigi vẫn hoàn lại đúng 100% số tiền mình đặt mua ban đầu (gói 3 tháng).
4. Kết luận
AZDigi chỉ mới thành lập gần đây nên còn nhiều hạn chế và thiếu sót. Mình hoàn toàn thông cảm. Ai chẳng muốn ủng hộ hàng Việt Nam. Đó là lý do vì sao mình chuyển qua AZDigi ngay khi thấy Thạch Phạm giới thiệu trên blog.
Tuy nhiên chất lượng phải đi đôi với cam kết. Với AZDigi, mình thấy chất lượng chưa tương xứng với số tiền bỏ ra. Các bài kiểm tra cho thấy hiệu năng của VPS quá kém so với những gì được quảng cáo trên website.
Trong tương lai hy vọng AZDigi sẽ có những thay đổi tích cực để cải thiện chất lượng. Còn hiện tại, mình vẫn trung thành với các nhà cung cấp nước ngoài: Dediserve, RamNode, Digital Ocean và HostUS.
Nếu bài viết của mình mang đến thông tin, kiến thức hữu ích cho bạn, đừng ngại mời mình ly bia để có thêm động lực chia sẻ nhiều hơn nữa. Cám ơn bạn!